一、功能背景
1、由于Shopee平台近期加强了对超过预售要求店铺的商品发布管理规则,为保障您的账号合规运营并避免处罚,ERP系统将同步遵循平台规则实施发品限制。
二、触发发品限制的条件
达到以下预售比例/数量将限制发品
1、台湾站点:预售比例≥10% 或 预售数量≥500
2、其他站点:预售比例≥20%或 预售数量≥100
三、发品额度规则
1、以下情况不会限制发品
(1)预售比例未超过限制的店铺
(2)上月已处理订单>发布商品数的店铺,商品发布无限制。
2、针对预售比例过高出发限制的店铺,可发布额度的计算规则如下:
(1)新注册店铺(注册未满30天):发品额度 = 200 + 本月已处理订单数
(2)老店铺(注册满30天及以上):发品额度 = 50+10 × 上月处理订单数 + 本月已处理订单数(不含当日),每月额度上限200个
示例:上月处理30单,本月处理5单 → 计算额度=50+10×30+5=355 → 实际额度=200(触及上限)
注意:已经触发限制的店铺才会有这个新店老店的规则计算,如果没有触发限制,且预售比例一直都合规的店铺不会限制
同一店铺更换绑定账号时,已发布额度仍会累计计算,请勿通过频繁换绑无法规避限制。
四、解除限制与提升额度
1、解除发品限制
(1)调整预售商品至合规范围(台湾站点:预售比例<10%且数量<500,其他站点:预售比例<20%且数量<100)
(2)前往ERP系统【店铺健康】同步最新数据,验证通过后恢复发品权限。
注意:若再次超限,将重新触发限制,每月整改次数5次,多次触发限制则当月禁止发品。
2、触发触发品后额度提升方式
(1)实时增加额度:每处理1笔订单,额度增加1个(即时生效)
(2)月度重置机制:次月额度按本月实际订单量重新计算,长期合规可恢复无限制状态、
五、联系客服
若因业务特殊情况预售较多不会影响店铺质量等特殊需求,或对规则有疑问,请联系ERP客服团队,我们将协助您处理发布限制。
感谢您的理解与配合!我们将持续优化系统功能,助力您高效合规经营。